Protección de datos de carácter personal según la LOPD
Nos tomamos muy en serio el respeto a la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. A continuación explicamos cómo recopilamos los datos y el tratamiento que realizamos sobre estos.
1. Datos del responsable del tratamiento
Razón Social: LIVE ON DREAMLAND, S.L.
CIF: B-04909131
Domicilio: c/cataluña, 4 04760 Berja (Almería)
Teléfono: +34 685 040 090
Correo: info@cashfoodie.com
Actividad: Supermercado
Web: www.cashfoodie.com
2. Normativa aplicable
Esta Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la Protección de las Personas Físicas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales y a la Libre Circulación de estos datos , la L.O. 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales y Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
3. Principios Que Se Aplican A La Información Personal
En el tratamiento de los datos personales se aplican los siguientes principios:
Principio de licitud, lealtad y transparencia: para que los datos personales que se envíen serán lícitos se necesitará un consentimiento o que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal. Los datos se facilitarán de forma comprensible y accesible.
Principio de minimización de datos: los datos personales serán adecuados, pertinentes y limitados a la necesidad para la que fueron recabados.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales serán cancelados cuando dejen de ser útiles para la finalidad que fueron recabados.
Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.
4. Finalidad del tratamiento de los datos personales:
El tratamiento que realizamos sobre los datos personales responde a las siguientes finalidades:
Atender su solicitud y proporcionarle información relacionada con los servicios que presta LIVE ON DREAMLAND, S.L. y en concreto relativa a DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS DE PRIMERA NECESIDAD. La web cuenta con los siguientes formularios que recaban datos personales:
-Formulario de contacto: su finalidad es atender solicitudes y peticiones de clientes. Recaba los siguientes datos personales: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.
-Formulario de registro: a través del mismo los clientes o potenciales clientes registran sus datos personales en la web para poder realizar compras online. Dicho registro genera un usuario y una contraseña a través de las cuales el usuario puede iniciar sesión en futuras compras. Recaba los siguientes datos personales: nombre y apellidos, correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección y teléfono.
-Cesta de la compra: su finalidad es gestionar las compras realizadas a través de la web. Una vez que el usuario está registrado únicamente solicita el usuario y contraseña generado anteriormente. Al marcar “Estoy de acuerdo con las condiciones de venta y la política de privacidad” se entiende que el interesado presta su consentimiento para tratar sus datos personales con la finalidad descrita. Si el usuario decide finalizar el proceso de compra realizando el pago mediante tarjeta de crédito será redirigido a la pasarela de pago siendo sus datos bancarios gestionados por la entidad bancaria correspondiente. El pago mediante transferencia bancaria nos dará acceso a la cuenta bancaria a través de la cual se realiza el pago. Si el pago se realiza a través de paypal, será esta aplicación la que gestione el pago correspondiente.
-Enviar comunicaciones comerciales; boletines, promociones y ofertas especiales y gestionar la lista de suscripciones facilitados por el usuario.
-Al suscribirse a la newsletter y marcar la correspondiente casilla, acepta el envío de comunicaciones comerciales con la finalidad de recibir información relativa al servicio prestado y otras noticias de interés del sector. Puede darse de baja enviando una solicitud a través de nuestro correo electrónico: info@cashfoodie.com
Gestionar las redes sociales: el tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de LIVE ON DREAMLAND, S.L. se regirán por esta política de privacidad. Los datos se tratarán con la finalidad de administrar correctamente la presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de LIVE ON DREAMLAND, S.L.
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
5. Causa legitimadora del tratamiento de datos personales
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento. Al rellenar los correspondientes formularios y marcar la casilla “acepto la política de privacidad” y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a LIVE ON DREAMLAND, S.L. a través de las cuentas habilitadas al efecto, el usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad; prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados.
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales. Dicha revocación no tendrá carácter retroactivo.
6. Categorías de datos personales tratados
Las categorías de datos tratados para las finalidades indicadas son las siguientes:
Datos identificativos: Nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono, documento de identidad, dirección y fecha de nacimiento.
-Datos bancarios: para el pago por transferencia bancaria. El pago con tarjeta o Paypal es gestionado por la unidad o aplicación Bancaria.
Otros datos no identificativos obtenidos a través de algunas cookies descargadas en el ordenador del usuario durante su visita al sitio web.
No se procesará ningún dato que esté especialmente protegido.
Los datos obligatorios se distinguen en los formularios de recogida de información. Si decide no facilitarnos estos datos, que se consideran vinculantes, no podremos cumplir la finalidad prevista y no procesaremos los datos ni prestaremos el servicio correspondiente.
Usted garantiza que la información personal que proporciona es verdadera y precisa y que es responsable de notificarnos de cualquier cambio.
7. Medidas de seguridad aplicadas
LIVE ON DREAMLAND, S.L. se compromete a tratar los datos personales de los usuarios, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos para la finalidad para la que han sido recabados.
Como parte de nuestro compromiso de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, le informamos que se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado actual de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos. No obstante lo anterior, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son insuperables.
Por lo que se refiere a la confidencialidad del tratamiento, se garantiza que toda persona que tenga derecho a tratar los datos (empleados, socios comerciales y proveedores de servicios) esté sujeta a la correspondiente obligación de confidencialidad.
Para obtener más información sobre las medidas de seguridad que aplicamos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección uno de esta Política de Privacidad.
8. Destinatarios a los que se comunican los datos
El usuario conoce y acepta que sus datos personales podrán ser facilitados a terceros cuando sea necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, respetándose en todos los casos las medidas de seguridad exigidas por la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.
Los datos pueden ser cedidos a las empresas colaboradoras que directa o indirectamente participan con LIVE ON DREAMLAND, S.L. en el buen funcionamiento, estado, preparación y reparto de los productos a domicilio así como cualquier filial que LIVE ON DREAMLAND, S.L. use como mediadora para ponerse en contacto con el cliente.
Por ejemplo, asesorías, empresas de transporte, proveedores de productos, informática, etc.
9. Transmisión de datos a terceros países.
Esta web comercializa productos a terceros países de la Unión Europea y de otros continentes. Unicamente se transmiten datos a otros países si cumplen con el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) o hay una decisión de adecuación de conformidad con el art. 45 RGPD o garantías apropiadas que garanticen un nivel adecuado de protección de acuerdo con el art. 46 RGPD. Con la aceptación de las correspondientes casillas de marcado se entiende que acepta el tratamiento de sus datos personales y su transmisión cuando proceda.
Los datos de comercio internacional recabados a través de la web quedarán alojados y debidamente encriptados en los servidores de LIVE ON DREAMLAND, S.L., propiedad de DEEP DREAMS CORPORATE, S.L.
10. Periodo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados el tiempo necesario para responder a la solicitud y en general mientras dure la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
11. Derechos del usuario
El Usuario tiene los siguientes derechos en cuanto al tratamiento de sus datos personales:
Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de los datos inexactos.
Derecho de supresión de los datos que ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.
Derecho de limitación en el tratamiento de los datos para una determinada finalidad.
Derecho de portabilidad de los datos.
Derecho de oposición al tratamiento de los datos personales.
Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (autoridad de control en materia de Protección de Datos competente), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Usted podrá ejercitar sus derechos enviando una solicitud acompañada de copia de su DNI a la dirección indicada en el apartado 1 o a la dirección de correo electrónico info@cashfoodie.com
12. Cambios en la política de privacidad
LIVE ON DREAMLAND, S.L. podrá modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.
13. Datos recopilados por usuarios de los servicios
En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, LIVE ON DREAMLAND, S.L. no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.
Retención de datos en conformidad a la LSSI
LIVE ON DREAMLAND, S.L. informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.
La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.
14. Derechos propiedad intelectual LIVE ON DREAMLAND, S.L.
LIVE ON DREAMLAND, S.L. es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, "know how" y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web www.cashfoodie.com y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.
No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web www.cashfoodie.com sin el consentimiento previo y por escrito.
15. Propiedad intelectual del software.
El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por LIVE ON DREAMLAND, S.L, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.
LIVE ON DREAMLAND, S.L. dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.
El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.
Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de LIVE ON DREAMLAND, S.L., quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de LIVE ON DREAMLAND, S.L., asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.
16. Propiedad intelectual de los contenidos alojados
Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por LIVE ON DREAMLAND, S.L. y, en particular de:
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violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
• Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad
intelectual de terceros.
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lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016,
relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre
circulación de los mismos.
• La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de
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LIVE ON DREAMLAND, S.L. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por LIVE ON DREAMLAND, S.L., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.
La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a LIVE ON DREAMLAND, S.L.